الشروط والأحكام للمسوقين

 آخر تحديث: 27 يوليو 2026 

مقدمة 

تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين منصة إتيكيت (ETEKET)، التي تديرها شركة NOVA PAZAR TRADING والمسوقين المشاركين في برنامج إتيكيت للتسويق بالعمولة. 

يُعد تقديم طلب الانضمام إلى البرنامج أو استخدام الروابط التسويقية المخصصة للمسوّق موافقةً كاملة على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل التسجيل أو البدء بالترويج. 

تحتفظ إتيكيت بحق قبول أو رفض أي طلب انضمام، كما يحق لها تعديل هذه الشروط عند الحاجة. ويصبح أي تعديل نافذًا من تاريخ نشره على المنصة. 

شروط الانضمام إلى البرنامج

للانضمام إلى برنامج إتيكيت للتسويق بالعمولة، يجب على المتقدم: 

ألا يقل عمره عن 18 عامًا. 

تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة عند التسجيل. 

توفير بريد إلكتروني ورقم هاتف صالحين للتواصل. 

الإفصاح بوضوح عن القنوات التي سيستخدمها في الترويج. 

الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة والدول التي يمارس فيها نشاطه. 

الحصول على أي تصريح أو ترخيص إعلاني مطلوب قانونًا قبل نشر المحتوى الترويجي. 

عدم استخدام البرنامج لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. 

لا يعني إرسال طلب التسجيل قبول المسوّق تلقائيًا؛ إذ يخضع الطلب للمراجعة والموافقة من فريق إتيكيت. 

حساب المسوّق

يتحمل المسوّق مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول إلى حسابه، وجميع الأنشطة التي تتم من خلاله. 

لا يجوز للمسوّق: 

مشاركة حسابه مع شخص آخر. 

بيع الحساب أو تأجيره أو تحويله إلى طرف ثالث. 

إنشاء أكثر من حساب دون موافقة مسبقة من إتيكيت. 

تسجيل حساب باستخدام بيانات وهمية أو منتحلة. 

استخدام برامج آلية أو روبوتات لإنشاء الحساب أو تشغيله. 

يجب إبلاغ إتيكيت فورًا عند الاشتباه في استخدام الحساب دون تصريح. 

الروابط التسويقية

بعد الموافقة على طلب الانضمام، يحصل المسوّق على روابط تسويقية مخصصة يمكن استخدامها للترويج لمنتجات إتيكيت. 

يجب استخدام الروابط والأدوات المعتمدة التي توفرها المنصة حتى يمكن تتبع الزيارات والطلبات والعمولات بصورة صحيحة. 

لا تتحمل إتيكيت مسؤولية عدم تسجيل العمولة إذا قام المسوّق بما يلي: 

استخدام رابط غير صحيح أو غير معتمد. 

حذف جزء من الرابط التسويقي أو تعديله بطريقة تؤثر في التتبع. 

نشر رابط منتهي الصلاحية أو معطّل. 

استخدام وسائل أو تطبيقات تمنع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع. 

توجيه العميل إلى المنصة بطريقة لا تسمح للنظام بتحديد رابط الإحالة. 

الطلبات المؤهلة للعمولة

تُحتسب العمولة فقط على الطلبات التي تستوفي جميع الشروط التالية: 

دخول العميل إلى منصة إتيكيت من خلال الرابط التسويقي المعتمد للمسوّق. 

إتمام عملية الشراء والدفع بنجاح. 

تأكيد الطلب واعتباره طلبًا مكتملًا ومؤهلًا. 

عدم إلغاء الطلب أو رفضه أو إرجاعه أو استرداد قيمته. 

عدم وجود اشتباه في الاحتيال أو التلاعب أو إساءة استخدام البرنامج. 

اجتياز الطلب للمراجعة النهائية من إتيكيت. 

ظهور الطلب أو العمولة في لوحة التحكم بحالة «معلقة» لا يعني اعتمادها نهائيًا؛ إذ تخضع للمراجعة حتى اكتمال الطلب وانتهاء الفترة اللازمة للتحقق منه. 

نسبة العمولة

يحصل المسوّق على عمولة قدرها 5% عن كل طلب مؤهل ومكتمل تم تنفيذه من خلال رابطه التسويقي المعتمد. 

تُحسب العمولة على صافي قيمة المنتجات المؤهلة بعد تطبيق الخصومات، ولا تشمل: 

رسوم الشحن أو التوصيل. 

الضرائب والرسوم الحكومية أو الجمركية. 

رسوم الدفع أو المعالجة. 

بطاقات الهدايا أو الأرصدة الشرائية، ما لم تعلن إتيكيت خلاف ذلك. 

أي مبالغ أو خدمات إضافية غير مؤهلة للعمولة. 

لا تُحتسب عمولة على الطلبات الملغاة أو المرتجعة أو المرفوضة أو غير المدفوعة أو المستردة كليًا أو جزئيًا. 

الإلغاء والاسترجاع

إذا تم إلغاء الطلب أو إرجاعه أو استرداد قيمته بعد تسجيل العمولة، يحق لإتيكيت إلغاء العمولة المرتبطة به. 

إذا سبق دفع العمولة للمسوّق، يحق لإتيكيت خصم قيمتها من رصيد العمولات المستقبلية أو مطالبة المسوّق بإعادتها عند الضرورة. 

في حالة الاسترداد الجزئي، يمكن تعديل العمولة بما يتناسب مع القيمة النهائية للمنتجات المؤهلة بعد الاسترداد. 

دفع العمولات

تُدفع العمولات المعتمدة وفق دورة الدفع والحد الأدنى ووسائل الدفع الموضحة في حساب المسوّق أو في سياسة البرنامج المعتمدة لدى إتيكيت. 

يتحمل المسوّق مسؤولية: 

تقديم بيانات دفع صحيحة وكاملة. 

تحديث بياناته عند حدوث أي تغيير. 

التأكد من أن وسيلة الدفع مسجلة باسمه أو باسم الجهة القانونية التي يمثلها. 

دفع أي رسوم مصرفية أو رسوم تحويل قد تفرضها الجهة المستلمة. 

يجوز تأجيل الدفع عند وجود طلبات معلقة أو بيانات ناقصة أو اشتباه في مخالفة شروط البرنامج إلى حين الانتهاء من المراجعة. 

لا تتحمل إتيكيت مسؤولية تأخر التحويل الناتج عن بيانات خاطئة أو قيود مصرفية أو أسباب خارجة عن سيطرتها. 

الضرائب والالتزامات المالية

يتحمل المسوّق وحده مسؤولية التصريح عن دخله وسداد أي ضرائب أو رسوم أو التزامات مالية مترتبة على العمولات التي يحصل عليها، وفقًا للقوانين المعمول بها في دولته. 

يجوز لإتيكيت طلب المستندات القانونية أو الضريبية اللازمة قبل اعتماد الحساب أو صرف العمولات. 

قواعد الإعلان والترويج

يلتزم المسوّق عند الترويج لمنتجات إتيكيت بما يلي: 

تقديم معلومات صحيحة وواضحة وغير مضللة. 

الإفصاح بوضوح عن الطبيعة الإعلانية أو التسويقية للمحتوى عند الحاجة. 

توضيح أنه قد يحصل على عمولة عند إتمام عملية شراء من خلال رابطه. 

استخدام صور المنتجات ومعلوماتها بصورة صحيحة. 

عدم تقديم وعود أو ضمانات غير معتمدة من إتيكيت. 

عدم نشر أسعار أو خصومات أو عروض غير موجودة على المنصة. 

احترام حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر. 

الالتزام بسياسات منصات التواصل الاجتماعي والقنوات المستخدمة. 

الالتزام بالقوانين المنظمة للإعلانات والتسويق الرقمي. 

يتحمل المسوّق مسؤولية الحصول على تصريح المعلن أو أي تصريح آخر تفرضه الجهات المختصة على نشاطه الإعلاني. 

استخدام اسم وعلامة إتيكيت التجارية

تمنح إتيكيت المسوّق تصريحًا محدودًا وغير حصري لاستخدام المواد التسويقية المعتمدة بغرض الترويج للمنصة خلال فترة اشتراكه في البرنامج. 

لا يجوز للمسوّق: 

تعديل شعار إتيكيت أو هويتها البصرية دون موافقة. 

إنشاء موقع أو حساب يوحي بأنه الحساب الرسمي لإتيكيت. 

استخدام اسم إتيكيت ضمن اسم نطاق أو اسم مستخدم بطريقة مضللة. 

الادعاء بأنه موظف أو ممثل رسمي أو شريك قانوني للمنصة. 

تسجيل علامة تجارية أو اسم تجاري مشابه لعلامة إتيكيت. 

استخدام علامة إتيكيت في الإعلانات المدفوعة أو كلمات البحث بطريقة غير مصرح بها. 

يتوقف حق استخدام المواد والعلامات الخاصة بإتيكيت فور إنهاء المشاركة في البرنامج. 

الممارسات المحظورة

يُمنع منعًا باتًا استخدام أي وسيلة غير مشروعة أو مضللة للحصول على الزيارات أو الطلبات أو العمولات، بما في ذلك: 

إنشاء طلبات وهمية أو غير حقيقية. 

استخدام بيانات مسروقة أو وسائل دفع غير مصرح بها. 

التلاعب بنظام التتبع أو ملفات تعريف الارتباط. 

استخدام برامج أو روبوتات لتوليد زيارات أو نقرات مصطنعة. 

إرسال الرسائل المزعجة أو التسويق العشوائي. 

انتحال صفة إتيكيت أو أي تاجر أو عميل. 

تقديم خصومات أو استرداد نقدي غير معتمد. 

نشر الروابط في محتوى غير قانوني أو مسيء أو يحرض على الكراهية أو العنف. 

جمع بيانات العملاء أو استخدامها دون تصريح قانوني. 

التواصل مع العملاء باسم إتيكيت دون موافقة مكتوبة. 

شراء المنتجات من خلال رابط المسوّق الخاص به بهدف الحصول على عمولة، ما لم تسمح المنصة بذلك صراحةً. 

إجبار المستخدم على فتح الرابط أو تخزين بيانات التتبع دون علمه. 

تقديم ادعاءات كاذبة بشأن الأرباح المتوقعة من البرنامج. 

حماية البيانات والخصوصية

يلتزم المسوّق بحماية أي بيانات شخصية يحصل عليها بصورة قانونية أثناء نشاطه، وعدم بيعها أو مشاركتها أو استخدامها خارج الغرض الذي جُمعت من أجله. 

لا يجوز للمسوّق جمع بيانات عملاء إتيكيت أو تخزينها أو التواصل معهم مباشرةً باسم المنصة دون موافقة مكتوبة. 

يجب على المسوّق الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بإتيكيت وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها. 

التعليق وإنهاء الحساب

يحق لإتيكيت تعليق حساب المسوّق أو إنهاؤه في أي وقت عند: 

مخالفة هذه الشروط والأحكام. 

تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة. 

الاشتباه في الاحتيال أو التلاعب. 

الإضرار بسمعة إتيكيت أو التجار أو العملاء. 

استخدام طرق تسويق غير قانونية أو غير أخلاقية. 

عدم استكمال المستندات أو المتطلبات المطلوبة. 

إساءة استخدام الروابط أو العلامة التجارية. 

عدم نشاط الحساب لفترة طويلة وفق سياسة البرنامج. 

عند إنهاء الحساب، تتوقف الروابط التسويقية ويجب على المسوّق إزالة المواد والعلامات التابعة لإتيكيت من قنواته. 

يجوز لإتيكيت إلغاء العمولات الناتجة عن المخالفات أو الاحتيال أو الطلبات غير المؤهلة. 

الانسحاب من البرنامج

يمكن للمسوّق طلب إغلاق حسابه والانسحاب من البرنامج عن طريق التواصل مع فريق إتيكيت. 

يخضع دفع الرصيد المتبقي بعد الانسحاب للمراجعة النهائية، ولا تُدفع أي عمولات معلقة أو غير مؤهلة أو مرتبطة بطلبات ملغاة أو مسترجعة. 

عدم ضمان الأرباح

لا تضمن إتيكيت تحقيق دخل ثابت أو حد أدنى من الأرباح من خلال البرنامج. 

تعتمد أرباح المسوّق على عدة عوامل، منها جودة المحتوى، وحجم الجمهور، وتفاعل المستخدمين، وعدد الطلبات المؤهلة والمكتملة. 

يتحمل المسوّق مسؤولية نفقاته التسويقية وقراراته المتعلقة بطريقة الترويج. 

حدود المسؤولية

لا تتحمل إتيكيت مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو فقدان أرباح أو بيانات أو فرص تجارية تنتج عن: 

استخدام البرنامج أو عدم القدرة على استخدامه. 

توقف الموقع أو نظام التتبع بصورة مؤقتة. 

أخطاء الروابط التي أنشأها أو عدّلها المسوّق. 

إغلاق حساب المسوّق نتيجة مخالفة الشروط. 

تغييرات المنتجات أو الأسعار أو توفر المخزون. 

ظروف تقنية أو مصرفية أو قانونية خارجة عن سيطرة المنصة. 

تعديل البرنامج والشروط

يحق لإتيكيت تعديل البرنامج أو نسبة العمولة أو قواعد احتسابها أو وسائل الدفع أو هذه الشروط عند الحاجة. 

سيتم نشر التعديلات على المنصة أو إبلاغ المسوّق بها عبر الوسائل المتاحة. ويُعد استمرار المسوّق في استخدام البرنامج بعد نشر التعديل موافقةً عليه. 

لا تسري أي تعديلات جديدة بأثر رجعي على العمولات التي تم اعتمادها نهائيًا قبل تاريخ نفاذها، ما لم تكن مرتبطة باحتيال أو خطأ تقني أو مخالفة للشروط. 

القانون المختص

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والأنظمة المعمول بها في إمارة دبي. 

تختص محاكم إمارة دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عن برنامج إتيكيت للتسويق بالعمولة، ما لم يتم التوصل إلى حل ودي بين الأطراف. 

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة ببرنامج التسويق بالعمولة أو الحسابات أو العمولات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: 

support@eteket.shop 

بتقديم طلب الانضمام إلى البرنامج، يقر المسوّق بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق على الالتزام بها.